Über den Service

Wer hinter Sanitär Fulda steht

Sanitär Fulda ist eine Marke der Hausi24 GmbH mit Sitz in Essen. Vor Ort in der Region betreiben wir nichts, wir arbeiten als Vermittlungsservice. Das ist kein Nachteil, sondern ein klar umrissenes Angebot: Wir kennen die Anfragen, die bei Sanitärschäden entstehen, und wissen, wie man sie sortiert.

Das Angebot richtet sich an Haushalte und Gastgeber rund um Fulda, die Rhön, den Vogelsberg und den Spessart, in Hessen, Bayern und Thüringen.

Wer mehr über unsere Arbeitsweise wissen will, findet sie in drei Schritten: erst die Schilderung, dann die Einordnung, dann die Vermittlung. Wo es nicht passt, sagen wir es offen.

Gastgeber mit Ferienwohnungen und Pensionen haben besondere Fragen, etwa zu Saisonstart und leer stehenden Räumen. Auch dafür gibt es einen eigenen Service mit Hinweisen, die zu Ihrem Alltag passen und den Gästen Ärger ersparen.

Was „geprüfter Partnerbetrieb“ heißt

Die Partnerbetriebe sind unabhängige Handwerksbetriebe. Sie gehören nicht zu Hausi24, beschäftigen ihr eigenes Personal und arbeiten auf eigene Rechnung. Wir prüfen vor der Aufnahme, ob ein Betrieb als Fachbetrieb für Sanitär tätig ist.

Daraus folgt: Der Auftrag kommt zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande. Dieser stellt die Rechnung und verantwortet seine Arbeit.

Was wir bewusst nicht tun

Ein Vermittler sollte ehrlich sagen, was er nicht tut. Deshalb:

• Wir führen keine Arbeiten selbst aus
• Wir nennen keine Preise am Telefon, denn die Absprache liegt beim Betrieb
• Wir geben keine Zeitversprechen, die wir nicht halten können
• Wir übernehmen keine Elektro-, Gas- oder Heizungsarbeiten, sondern sagen, wenn ein anderes Gewerk gefragt ist

Wie wir arbeiten

Wir hören zu, fragen nach und vermitteln. Wenn wir für Ihren Fall keinen Betrieb finden, sagen wir das. Rufen Sie 01579 2841435 an, und wir klären gemeinsam, welcher Partnerbetrieb übernehmen kann.

Der genaue Ablauf steht auf der Seite „Ablauf“. Für die Zuständigkeit bei Wasser und Abwasser lohnt ein Blick auf „Drei Länder, ein Anruf“.

Für wen der Service gedacht ist

Wir richten uns an Hausbesitzer, Mieter und Gastgeber, die ein Sanitärproblem haben und nicht wissen, wen sie anrufen sollen. Die Suche nach einem passenden Fachbetrieb ist oft mühsam.

Unser Beitrag besteht darin, diese Suche zu verkürzen. Wir beschreiben Ihnen verständlich, was Sie vor dem Anruf tun können, ordnen Ihre Schilderung ein und stellen den Kontakt zu einem passenden Betrieb her.

Texte und Ratgeber

Die Ratgeber erklären, worauf es bei Frost, Rückstau, Warmwasser und Abläufen ankommt. Sie ersetzen keinen Fachbetrieb, sondern helfen bei der Einordnung. Wo Eingriffe nötig sind, verweisen sie auf den Betrieb.

Rückmeldungen zu unseren Texten sind willkommen. Wenn etwas unklar ist, sagen Sie es beim Anruf.

Was uns wichtig ist

Verständlich zu bleiben und nichts zu versprechen, was andere halten müssen: Das ist unsere Linie. Ein Anruf soll Klarheit bringen, auch wenn die Klarheit lautet, dass im Moment kein Betrieb frei ist.

Zugleich halten wir die Texte dieser Seite sachlich. Wir sagen, was Sie selbst tun können, und wann Sie besser die Hände vom Rohr lassen. Eingriffe an Zähler, Gas und Elektrik gehören nicht dazu.

Hausi24 vermittelt neben Sanitär auch Betriebe für andere Hausthemen. Für Sie als Anrufer ändert das nichts: Sie sprechen mit dem Service, nennen Ihr Anliegen und erhalten eine Einordnung. Alles Handwerkliche übernimmt der Partnerbetrieb.