Wasserzähler vor Frost schützen
Ein Zähler im Schacht, im Vorbau oder im Kellereck liegt oft kälter als der Rest des Hauses. Entscheidend ist, wer was tun darf.
Ein Gerät, das nicht Ihnen gehört
Der Wasserzähler ist Eigentum des Wasserversorgers, ebenso der Hausanschluss bis einschließlich Zähler. Das hat praktische Folgen: Sie dürfen ihn nicht ausbauen, öffnen, verplomben oder reparieren, auch wenn er vereist wirkt. Der Versorger ist Ihr Ansprechpartner, wenn das Gerät selbst Schaden nimmt.
Was Sie tun können und sollten, ist die Umgebung zu schützen und das Ventil hinter dem Zähler zu kennen.
Wo Zähler besonders auskühlen
Der Zählerplatz ist je nach Haus ganz unterschiedlich: im Kellerraum an der Außenwand, im Hauswirtschaftsraum, im Vorbau oder in einem Schacht draußen, der mit einer Abdeckung verschlossen ist.
Wie stark ein Zählerplatz auskühlt, merken Sie selten selbst. Ein Raum, der sich warm anfühlt, kann an der Wand zur Außenseite trotzdem kalt sein. Ein kleines Thermometer, das Sie in der Nähe des Zählers aufstellen, zeigt ohne Aufwand, wie kalt es dort in Frostnächten wird. Liegt der Wert dauerhaft nahe null Grad, sprechen Sie den Versorger an, ob und wie der Platz geschützt werden darf.
Gefährdet sind Plätze, die ohne Heizung bleiben, in direkter Nähe von Fenstern oder Außentüren liegen und deren Abdeckungen nicht dicht schließen. Auch ein Zählerschacht mit lose liegender Platte kühlt aus.
Zähler und Anschluss bis einschließlich Zähler: Wasserversorger. Ventil hinter dem Zähler und alles im Haus: Sie als Eigentümer, bei Schäden mit einem Fachbetrieb.
Was Sie für den Zählerplatz tun können
Sie dürfen die Umgebung des Zählers verbessern, solange Sie am Zähler selbst nichts anfassen und Plomben unangetastet lassen.
- Kellerfenster in der Nähe geschlossen halten und die Dichtung prüfen.
- Türen zu unbeheizten Räumen schließen, damit Zugluft nicht durch den Zählerraum zieht.
- Den Schachtdeckel auf festen Sitz und Dichtigkeit sehen und bei Auffälligkeiten dem Versorger melden.
- Den Zählerraum frei halten: kein Stapel Kartons, keine Regale davor, damit Sie herankommen.
- Dämmmaterial nur so anbringen, dass Ablesung und Plomben frei bleiben, und im Zweifel beim Versorger nachfragen.
Das Ventil hinter dem Zähler
Hinter dem Zähler sitzt meist ein weiteres Ventil. Es ist das Ventil, das Sie im Notfall schließen, wenn im Haus eine Leitung Wasser verliert. Machen Sie sich damit vor dem Winter vertraut: Wo genau sitzt es, lässt es sich noch drehen, in welche Richtung schließt es?
Ein Ventil, das jahrelang nicht bewegt wurde, kann festsitzen. Drehen Sie es dann nicht mit Gewalt, sondern lassen Sie es von einem Fachbetrieb gängig machen oder erneuern.
Wenn der Versorger zum Ablesen auffordert oder Sie den Stand selbst notieren, nutzen Sie die Gelegenheit für einen kurzen Blick auf die Umgebung: Ist der Raum trocken, sind Anschlüsse ohne Tropfen, liegt der Deckel des Schachtes fest? Ein Foto vom Zählerplatz erleichtert später jede Rückfrage.
Notieren Sie sich auch, wie das Ventil hinter dem Zähler aussieht und wie es sich dreht. Wer das im Ruhezustand kennt, schließt es im Ernstfall ohne Zögern. Besonders in Mehrfamilienhäusern lohnt es sich, den Zählerplatz allen Bewohnern zu zeigen, damit nicht erst im Schadenfall jemand fragen muss, wer den Schlüssel hat.
Verdacht auf Frostschaden am Zähler
Hinweise sind Eis am Gehäuse, Nässe um das Gerät, ein Riss im Glas oder Tropfen an den Anschlüssen. Schließen Sie bei solchen Zeichen das Absperrventil hinter dem Zähler und informieren Sie den Wasserversorger. Er wechselt oder prüft das Gerät.
Tritt Wasser an der Hausleitung hinter dem Zähler aus, kann der Fachbetrieb die Installation prüfen. Auch hier gilt: kein Föhn, keine Wärmequelle direkt am Gerät und keine Eingriffe an den Verschraubungen.
Wer unsicher ist, wem der Schaden zuzurechnen ist, fragt beim Versorger nach, bevor irgendetwas repariert wird. Das vermeidet Streit über Zuständigkeiten und schützt vor doppelter Arbeit.
Merken Sie sich außerdem, was Sie dem Versorger melden: Wo sitzt der Zähler, welche Zählernummer steht darauf, was haben Sie beobachtet, und wann haben Sie das Ventil hinter dem Zähler geschlossen? Mit diesen Angaben kann der Versorger gezielt reagieren. Ein Foto des Zählers und des Zählerplatzes, das Sie vorher aufgenommen haben, hilft beim Vergleich.
Solange das Wasser abgesperrt ist, sollten Sie im Haus Wasser für das Nötigste bereithalten. Nutzen Sie bis zur Klärung keine Geräte, die Wasser brauchen, und halten Sie das Ventil nicht länger geschlossen als nötig, sobald der Schaden geklärt ist.
Außenschacht, Wasseruhr und wer hilft
Wer einen Zähler im Gartenschacht hat, hat eine besondere Lage: Der Schacht liegt im Erdreich und ist von oben abgedeckt. Beobachten Sie nach Frostnächten, ob sich der Deckel gehoben oder verschoben hat, und melden Sie Auffälligkeiten dem Versorger.
Ein zweiter Zähler für die Gartenbewässerung ist Teil Ihrer Hausinstallation und gehört zur Gartenleitung, die vor dem Winter abgesperrt und entleert wird.
Der Wasserversorger kümmert sich um den Zähler. Alles dahinter, also Ventile, Leitungen und Armaturen im Haus, ist Sache eines Sanitär-Fachbetriebs. Über 01579 2841435 klären wir, ob ein geprüfter Partnerbetrieb Ihren Fall übernehmen kann.
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Häufige Fragen
Darf ich einen vereisten Zähler selbst auftauen?
Nein. Der Zähler gehört dem Versorger, und Wärmequellen am Gerät sind riskant. Schließen Sie das Ventil hinter dem Zähler und melden Sie den Fall dem Versorger.
Darf ich den Zähler in eine Dämmbox packen?
Fragen Sie vorher beim Versorger nach. Plomben, Ablesbarkeit und Zugang dürfen nicht behindert werden. Eigenmächtig angebrachte Verkleidungen können beanstandet werden.
Wer zahlt, wenn der Zähler Frostschaden hat?
Das regeln die Bedingungen Ihres Wasserversorgers. Fragen Sie dort nach. Für die Installation hinter dem Zähler sind Sie als Eigentümer zuständig.